【付款方式】

1.信用卡:在派星堂官網提交訂單後,網頁將會轉往綠界授權頁面;交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制,且信用卡資料將不會儲存於網站,您可以安心地使用信用卡消費付款(信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB)

2.貨到付款:選擇貨到付款的商品將由黑貓宅急便為您宅配到府,到貨時交付貨款給宅配司機。

3.匯款轉帳:台灣企銀 成功分行 (銀行代碼050) 帳戶抬頭:丞品股份有限公司 帳號:720-121 -42537,匯款後請於訂單問答告知匯款帳號末五碼。

4.超商代碼繳款:請參考繳款教學連結 :https://www.ecpay.com.tw/service/pay_way_cvpay

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【運送方式】

1.宅配到府:服務委託黑貓宅急便配送,您下單時可備註到貨時段。希望配達時段可選擇:上午:13:00 以前或下午:14:00-18:00。

實際配達時間須依黑貓宅急便司機按當日路線安排。

目前配送服務僅限台灣本島各縣市(若有離島訂購需求,請聯繫[email protected]客服為您安排: https://lin.ee/pjwOGGM )

※ 若商品延遲送達請聯繫我們 ,客服將盡力協助聯繫追蹤商品運送狀況,但實際配送狀態仍由黑貓宅急便安排。

派星堂客服專線:06-3311 039

2.門市取貨:可選擇下列門市預約取貨(請於結帳頁面備註欄或留言處告知欲取貨日期)

派星堂一號店

台南市東區裕平路110號

06-3311 039

派星堂二號店

台南市安平區

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【到貨時間】

1.黑貓宅急便:訂單成立後三日內安排出貨,配送時間約為一至三天。

(節慶期間到貨時間可能為三到七個工作天,實際時間需視訂單狀況及黑貓作業時間)

(疫情期間物流壅塞,視訂購商品的不同,到貨時間略有不同,目前約為訂購後五至十個工作天內出貨,實際時間需視訂單狀況及黑貓作業時間)

2.門市自取:請在結帳頁面備註或留言處告知您希望取貨時間,將由專人為您安排取貨商品。

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【運費計算方式】

低溫宅配費用

活動優惠期間,單次消費滿3000元,運費由派星堂為您支付。

未滿3000元,黑貓宅急便運費160元(貨到付款黑貓加收 30 元手續費)

若為特殊優惠活動,運費計算方式則會在活動中另行公布。

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【發票處理程序】
在官網消費後,企業戶紙本發票或電子紙本發票將隨貨寄出。(需報帳之紙本發票,請於結帳時備註處備註抬頭及統編)

【退換貨說明】
黑貓宅配過程偶有產品嚴重破損狀況,若您收到產品出現外包裝嚴重瑕疵、產品嚴重破損等問題導致商品無法食用之狀況,請您來電或透過訂單留言與客服專員聯繫,我們將了解您的使用狀態,並盡速為您辦理換貨。

【訂單查詢】

1.帳戶查詢在官網站註冊會員後購物,您可以在「會員中心」中,點選「訂單」查詢訂單記錄。

2.Email 查詢將您的問題以電子郵件寄送至[email protected],讓客服為您服務。

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